Itt találja a platform használatával kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat.
A regisztráció és a probléma közzététele ingyenes. Amikor a megoldást kereső kiválasztja a szolgáltatót, akivel együtt kíván működni, jelképes sikerdíjat fizet a karnak az aktuális díjszabás szerint.
A sikerdíjat a megoldást kereső (pl. szálloda, étterem, ügynökség) fizeti abban a pillanatban, amikor kiválasztja az adott problémára a szolgáltatót.
A megoldás kidolgozásának díja, valamint egyéb kereskedelmi feltételek (határidők, átadás módja, licencdíj stb.) közvetlenül a megrendelő és a szolgáltató között kerülnek egyeztetésre. A platform későbbi fejlesztési fázisaiban bevezethető jutalékmodell és kész megoldások piactere.
Nem. A platform a partnerek összekapcsolására és a problémák és jelentkezések státuszának nyomon követésére szolgál. A szerződéseket közvetlenül a felek (megoldást kereső – megoldást nyújtó) írják alá, az alkalmazandó jogszabályok és az intézmények belső szabályai szerint.
Alapelv, hogy a teljes megoldások nem kerülnek nyilvánosan közzétételre a platformon. Az érdeklődés kifejezésének szakaszában a szolgáltatók csak általános megközelítésüket mutatják be, a kulcsfontosságú részletek felfedése nélkül. A szellemi tulajdonhoz kapcsolódó jogokat és kötelezettségeket a megrendelő és a szolgáltató közötti szerződések határozzák meg. További információ a Szellemi tulajdon oldalon található.
Szállodák, éttermek, utazási irodák, desztinációmenedzsment-szervezetek, turisztikai szervezetek, valamint más, turizmushoz és vendéglátáshoz kapcsolódó intézmények és vállalatok.
Hallgatók, alumnik, kutatók, startup csapatok, innovációs központok, valamint más szervezetek és magánszemélyek, akik minőségi megoldásokat tudnak nyújtani valós problémákra.
A platform formálisan egy konkrét karhoz tartozik, de a megoldást keresők és megoldást nyújtók részvétele megnyitható a szélesebb akadémiai közösség és az ipar számára is, a felhasználási feltételek és a kar belső szabályai szerint.
A platform nem jár el döntőbíróként vitás kérdésekben. Javasolt, hogy a felek között kötött szerződések egyértelműen meghatározzák a feltételeket, határidőket, díjazást és az esetleges viták rendezésének módját.